Datenschutzerklärung
Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei Sunrise Lodges Montenegro
Stand: September 2026
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie den folgenden Abschnitten.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „2. Hinweis zur verantwortlichen Stelle" entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich zum Beispiel um Daten handeln, die Sie in das Kontaktformular oder in eine Buchungsanfrage eingeben. Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (zum Beispiel Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Die Daten werden erhoben, um eine fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten sowie um Ihre Anfragen und Buchungen zu bearbeiten. Wir setzen keine Werkzeuge zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens ein: es findet weder eine Reichweitenmessung noch ein Tracking oder eine Profilbildung statt.
2. Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sunrise Lodges Montenegro
Dapčevici / Velje Selo
85000 Bar, Montenegro
Telefon: +382 69 8597 51
E-Mail: info@sunriselodges.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (zum Beispiel Namen, E-Mail-Adressen oder Ähnliches) entscheidet.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Server-Log-Dateien
Der Anbieter der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, der Stabilität und der Sicherheit unserer Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend automatisch gelöscht.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
5. Buchungsanfragen
Bei Buchungsanfragen über unsere Website erheben wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), gewünschte Unterkunft, An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste sowie besondere Wünsche. Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Beherbergungsvertrags). Soweit wir Daten aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, stützt sich die weitere Speicherung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine ausdrückliche Frist genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschungsersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben. Im Einzelnen gilt:
- Kontaktanfragen: bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind.
- Buchungsanfragen und Buchungen: bis zur vollständigen Abwicklung des Aufenthalts; darüber hinaus so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuer- und handelsrechtliche) dies verlangen.
- Versandprotokolle unserer System-E-Mails (Empfänger, Betreff, Zeitpunkt, Zustellstatus): ein Jahr ab Versand. Danach werden sie automatisch gelöscht.
- Server-Log-Dateien: siehe Abschnitt 3.
- Cookie-Einstellungen: bleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie dort löschen oder in den Cookie-Einstellungen ändern.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen (Art. 21 DSGVO)
- Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Verarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt. Ihre Cookie-Einwilligung können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen" am unteren Rand jeder Seite ändern oder vollständig zurücknehmen.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihrer Wahl zu beschweren — insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).
8. Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät
Unsere Website speichert Informationen auf Ihrem Endgerät — teils als Cookies, teils im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage).
Technisch notwendige Speicherung ist erforderlich, damit die Website funktioniert: dazu gehören die Sitzungsverwaltung, die Spracheinstellung und die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung selbst. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Alle übrigen Speichervorgänge — insbesondere das Laden der Google-Karte — erfolgen ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung wird nichts davon geladen oder gespeichert.
Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen" ändern. Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass er Cookies generell blockiert oder beim Schließen löscht; die Funktionsfähigkeit dieser Website kann dadurch eingeschränkt sein.
9. Externe Dienste und Auftragsverarbeiter
Vercel (Hosting)
Diese Website wird bei der Vercel Inc., San Francisco, USA, betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet Vercel die technisch notwendigen Verbindungsdaten, die auch in den Server-Log-Dateien anfallen (siehe Abschnitt 3).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — das berechtigte Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO einschließlich der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Supabase (Datenbank und Inhaltsverwaltung)
Wir nutzen Supabase für die Speicherung und Verarbeitung der Website-Inhalte sowie Ihrer Kontakt- und Buchungsanfragen. Anbieter ist die Supabase Inc., San Francisco, USA.
Die Datenbank dieser Website liegt in der Region eu-central-1, also in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Ihre Daten werden dort gespeichert und verlassen im Regelbetrieb die Europäische Union nicht. Ein Zugriff aus einem Drittland kann im Rahmen von Wartung und Support nicht vollständig ausgeschlossen werden; hierfür gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.
Resend (E-Mail-Versand)
Für den Versand von Bestätigungen und Benachrichtigungen per E-Mail nutzen wir den Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt der Nachricht sowie Versandprotokolldaten (Zeitpunkt, Betreff, Zustellstatus) verarbeitet und dabei in die USA übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da der E-Mail-Versand zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung der Buchung erforderlich ist. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO einschließlich der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Google Maps
Auf der Anfahrtsseite binden wir den Kartendienst Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Bis dahin sehen Sie lediglich eine Platzhalterfläche, und es wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Stimmen Sie zu, übermittelt Ihr Browser unter anderem Ihre IP-Adresse an Google; dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über Ihre Buchungsanfrage entscheiden wir stets persönlich.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: info@sunriselodges.de
Telefon: +382 69 8597 51